Como o EGC, employee generated content está transformando a comunicação empresarial e fortalecendo marcas através de colaboradores engajados.
Por Nohoa Arcanjo,
CEO & Co-founder da Creators
Uma nova tendência está expandindo o cenário do marketing de Influência e do conteúdo como ferramenta principal. Hoje, o influenciador mais estratégico para uma marca pode estar dentro de casa: colaboradores, especialistas e líderes que compartilham suas vivências sobre a empresa nas redes sociais.
O conteúdo múltiplo, distribuído e espontâneo através do EGC, responde à busca crescente da audiência por autenticidade nas relações entre marcas e pessoas.No mundo da reputação, nada supera um relato verdadeiro. Quem melhor para contar a história da empresa do que quem vive sua cultura e respira seus valores?
Os dados comprovam a eficácia dessa estratégia. O Employee Advocacy Benchmark Report 2025 da DSMN8 revela que o conteúdo gerado por funcionários supera o conteúdo de marca e de influenciadores em alcance e engajamento. Estudos da Getmovig indicam que o EGC impulsiona o alcance orgânico em até 561% e gera uma taxa de cliques duas vezes maior do que a de influenciadores. Além disso, a Sociabble e a PostBeyond mostram que o engajamento com postagens de colaboradores pode ser até 8 vezes maior em comparação com os canais oficiais da marca.
Essa autenticidade é o que atrai, pois a confiança em um colega de trabalho ou especialista da área traz credibilidade.
Como todo movimento estratégico, o EGC exige estrutura. Não basta “liberar” colaboradores para postarem. É preciso formar, orientar e criar uma governança clara que preserve a autenticidade sem comprometer a reputação da empresa. Os melhores resultados vêm da espontaneidade e consistência, nunca da imposição.
Nesse processo, sugiro começar pela Estratégia Digital, capacitando os colaboradores sobre como utilizar as plataformas, entendendo as nuances de cada rede social e as melhores práticas para construir uma audiência.
Seguido por Workshops de Conteúdo, onde terá a oportunidade de treiná-los em temas como storytelling, produção de vídeo, escrita persuasiva e técnicas de edição, para criar conteúdo de alta qualidade.
Por último, estabeleça Diretrizes Claras, como a definição de uma política de conteúdo que forneça limites e orientações, preservando a autenticidade e a segurança de todos.
Na Creators Platform, através do nosso produto Creators Academy, entendemos que a educação é a chave. Oferecemos programas que ensinam aos colaboradores como transformar seu conhecimento em conteúdo relevante, alinhado aos valores da empresa, sem perder sua voz individual. O objetivo é dar a eles as ferramentas e a segurança para se tornarem comunicadores confiantes.
Essa mudança não é uma tendência distante, mas uma realidade que já impacta o desempenho das empresas. Uma pesquisa da Edelman Trust Barometer de 2024 mostrou que, globalmente, 72% das pessoas confiam em um funcionário técnico para fornecer informações verdadeiras sobre uma empresa.
Deixo aqui meu convite para darmos palco a voz forte e entusiasta que pulsa no coração, e na criatividade dos colaboradores engajados.
Esse artigo foi publicado também no portal Meio&Mensagem. Confira.