A indústria de bens de consumo é uma das maiores responsáveis pela economia brasileira, uma vez que ela abrange produtos das mais diversas categorias, que vão desde a alimentação e uso pessoal até itens eletrônicos e vestuário.
Mas, embora seja um setor amplo e, por essa razão, tenha um público diverso, ela também requer estratégias para usar ferramentas de marketing de forma certeira. Afinal, se destacar em um cenário de grande concorrência é sempre um desafio.
Fique nessa página pois preparamos um conteúdo com algumas dicas essenciais de marketing para a indústria de bens de consumo, para impulsionar o sucesso das empresas do setor. Boa leitura!
Entendendo o mercado de bens de consumo
Para se ter uma melhor visão do setor, precisamos segmentá-lo antes de mais nada. Isso porque o público e suas estratégias mudam de acordo com o produto oferecido.
Os bens de consumo podem, portanto, ser divididos em 3 categorias: os bens duráveis, bens semiduráveis e bens não duráveis.
A primeira dentre as categorias, a de bens duráveis, pode ser definida como aquela que possui produtos com um período de uso maior, podendo ser utilizado diversas vezes antes de uma troca ser necessária. Como é o caso de móveis, equipamentos eletrônicos e até mesmo veículos.
Os itens semiduráveis são aqueles em que a troca ou substituição é necessário em um período menor que a categoria anterior, mas que tem uma longa durabilidade. Aqui, podemos citar os itens de vestuário, por exemplo.
Já a categoria de bens não duráveis, contempla os produtos que precisam ser usados ou consumidos rapidamente, como os medicamentos, bebidas e alimentos.
Ou seja, para cada categoria de bens de consumo o mercado apresenta um comportamento específico, seja ele mais dinâmico, estável e sempre buscando a fidelização do cliente.
Estratégias eficazes de marketing para a indústria de bens de consumo
Para se destacar na indústria de bens de consumo é preciso conhecer estratégias eficazes de marketing do setor. Elas são universais, ou seja, podem ser aplicadas para diferentes públicos e setores. O grande diferencial será a forma de colocar em prática cada uma dessas estratégias.
Separamos algumas que são comprovadamente eficazes quando o assunto é o marketing na indústria de bens de consumo.
Sazonalidade
A sazonalidade diz respeito às datas específicas do ano em que o comércio tem maiores números de consumo, o que afeta diretamente e principalmente a indústria de Bens de Consumo.
Aproveite datas como Dia dos Namorados, Natal, Páscoa, Dia das Mães e Dia dos Pais para impulsionar um produto relacionado e personalizar a comunicação para atrair ainda mais clientes e vendas.
Fidelização
Outra ferramenta eficaz para o marketing na indústria de bens de consumo é a fidelização. Um cliente que se conecta com a marca ou produto, se identificando com a mensagem passada e satisfeito em permanecer, tende a levar outros potenciais consumidores para a empresa.
Programa de recompensas, um excelente atendimento e pesquisas de satisfação são exemplos de como encantar e fidelizar os clientes.
Transformar as tendências e acontecimentos em oportunidades
Usar de acontecimentos do cotidiano para impulsionar os produtos também se mostra uma boa estratégia.
Um exemplo de sucesso é o filme da “Barbie”, em que empresas de diferentes setores apostaram na cor rosa para entrarem no hype, dar mais visibilidade à sua marca e atrair potenciais clientes.
Dicas práticas para maximizar o impacto das campanhas de marketing
Separamos algumas dicas práticas para te ajudar a maximizar o impacto das campanhas de marketing na indústria de bens de consumo. Veja a seguir!
Definição da Persona
A definição da persona do produto ou marca, isto é, criar um “personagem fictício”, permite nichar ainda mais as campanhas e ações de marketing, aumentando as chances de alcançar melhores resultados.
Por exemplo, a persona que procura por uma peça de vestuário da moda fitness é diferente daquela que busca por camisetas de personagens dos anos 90. Dessa forma, as estratégias devem ser estabelecidas com foco em cada público.
Segmente as campanhas
Outra dica fundamental é segmentar as campanhas a serem implementadas, de acordo com o público e produto a ser divulgado. Um mesmo produto pode ter diferentes estratégias a serem aplicadas, dependendo do público a ser alcançado.
Quando o assunto é automóvel, por exemplo, há quem procure por funcionalidade, visual e até mesmo conforto. Um mesmo modelo pode atingir diferentes públicos e segmentar as diferentes possibilidades ajuda a alcançar cada um desses clientes.
Marketing digital
O uso do marketing digital para a indústria de bens de consumo é fundamental para que a marca ou produto tenha destaque no virtual e no real. E, para isso, investir em plataformas de qualidade e na entrega do conteúdo para o cliente certo.
Uma propaganda de qualidade aliada as técnicas certas mostram resultados duradouros, tanto no ambiente virtual quanto no real. Vale destacar que essa estratégia pode ser alinhada com outras, trabalhando em conjunto para melhores resultados.
Uso de redes sociais
Outra dica eficaz é o uso das redes sociais como forma de realizar o marketing. Uma pesquisa realizada pela All In com a Opinion Box aponta que cerca de 75% dos consumidores utilizam as redes para buscar produtos.
Ou seja, usar as redes sociais enquanto estratégia de marketing é fundamental para aparecer para os consumidores. Ser uma presença constante, interativa e atualizada nesse meio faz diferença para se destacar nesse ambiente.
Marketing de influência
O marketing de influência também merece destaque entre as dicas eficazes para se destacar na indústria de bens de consumo. E ele está diretamente aliado ao uso das redes sociais e da internet como um todo.
Isso porque grande parte dos consumidores se espelham em influencers, criadores de conteúdo e nomes da mídia para decidirem o que comprar e em que confiar.
Aplicar essa estratégia para produtos e marcas, de forma estratégica, é claro, faz com que o nome seja vinculado a uma pessoa referenciada como confiável, colocando o produto no mesmo patamar e até mesmo como desejável.
A importância da análise de mercado e concorrência
Outro ponto fundamental para se destacar no marketing para a indústria de bens de consumo é realizar uma análise de mercado e da concorrência.
Conhecer onde sua empresa ou marca que você representa está inserida e com quem está competindo é fundamental.
O mercado pode ser impactado por fatores externos de forma abrupta. Sendo assim, é fundamental que, antes de aplicar as ferramentas de marketing, o cenário geral seja analisado para entender as chances de recepção da estratégia escolhida.
Conclusão
Em um setor tão amplo como a indústria de bens de consumo é fundamental ter estratégias de marketing que sejam bem aplicadas e direcionadas para o público certo. Assim, as chances de se destacar nesse cenário com alta concorrência é maior.
Essas são algumas dicas que podem te ajudar a estabelecer estratégias e definir as melhores ferramentas para cada empresa de forma única e direcionada. Esperamos que te ajude em suas ações futuras de marketing!
Agora chegou a hora de conhecer mais sobre o poder do marketing de influência através dos cases da Creators.