O marketing de influência se tornou uma ferramenta poderosa para a indústria da beleza, pois contribui para que as marcas alcancem seu público de forma autêntica e direta, crie proximidade com ele e influencie suas decisões de compra.
No Brasil, onde somos um dos maiores mercados de cosméticos do mundo e líderes em número de influenciadores digitais, essa estratégia se torna ainda mais relevante e estratégica.
Continue no artigo e saiba porque o mercado da beleza pode se beneficiar dele, ganhar destaque e aumentar sua competitividade.
O papel do marketing na indústria da beleza
A compra de produtos de beleza envolve muito mais do que necessidades ou preferências pessoais. Por trás dela, há busca por empoderamento e fortalecimento da autoestima. Por isso, cada escolha é resultado de muitas pesquisas, comparações entre marcas, dicas de especialistas, opiniões e testes.
O papel do marketing na indústria da beleza é justamente esse: construir a imagem da marca, apresentar aos consumidores seus diferenciais, valores e estabelecer uma relação de confiança que os influencie em suas decisões e comportamentos de compra.
Portanto, podemos dizer que cada produto de beleza e cuidados pessoais, tem por traz uma campanha de marketing que, de alguma forma, convenceu o cliente de que ele deveria estar ali.
Marketing de influência como estratégia para a indústria da beleza
Segundo pesquisas, mais de 59% da população mundial está em pelo menos uma plataforma de mídia social, o que facilita e agiliza o alcance de novos clientes. Isso significa que marketing de influência é uma das estratégias mais importantes para a indústria da beleza.
Através dele é possível levar os produtos até onde os clientes estão, saber o que as pessoas estão procurando e como elas esperam se conectar com as marcas e com seus representantes digitais.
Grandes marcas, como Boticário, Natura e Avon, por exemplo, têm usado o marketing de influência como ênfase na conscientização e aceleração digital da marca.
Por que investir em influência na indústria da beleza?
O marketing de influência funciona muito bem para a indústria da beleza porque as marcas precisam que seus produtos sejam vistos e plataformas de mídia social baseadas em imagens e vídeos, como Instagram, TikTok e YouTube, fazem isso com muito eficiência.
Nelas, influenciadores digitais especializados em nichos de beleza podem fazer tutoriais, mostrar produtos e resultados para um público interessado, engajado, receptivo e com quem eles têm uma relação de lealdade e confiança.
Este público é composto principalmente pela geração millennials e geração Z, que é o principal alvo da indústria da beleza. No Instagram, por exemplo, quase metade (49%) dos seguidores de influenciadores de beleza têm entre 25 e 34 anos e outros 34% estão na faixa dos 18 aos 24 anos.
Estes grupos valorizam a personalização, a autenticidade e, por isso, se identificam melhor com essa abordagem.
Como o marketing de influência impacta o mercado da beleza brasileiro?
De acordo com um estudo que teve por base dados da HootSuite e Statista, nós – o Brasil – somos líderes quando o assunto é o papel dos influenciadores em nossas decisões de compra.
O estudo mostrou que somos mais de 150 milhões nas redes sociais e que mais de 40% da população já adquiriu produtos indicados por influenciadores ou celebridades.
Isso significa que consideramos o que é dito pelos influencers na hora de tomar nossas decisões e comprova a importância desta estratégia de marketing para a indústria da beleza.
Como usar o marketing de influência no mercado da beleza?
Se você quer ter resultados relevantes, é preciso saber usar o marketing de influência. Siga estes 6 passos e acerte em suas campanhas.
Passo 1: Conheça seu público
Quem compra produtos de beleza não quer colocar em risco sua imagem pessoal e não faz compras por impulso. Por isso, procure conhecer seu público-alvo através de pesquisas e entrevistas, suas inseguranças e vulnerabilidades para se adaptar às suas preferências, interesses e evitar gafes.
Passo 2: Selecione os influenciadores
Para escolher seu influenciadores, observe:
- Se seus seguidores são engajados, autênticos e são seu público-alvo
- A plataforma de mídia social
- Orçamento
- Qualidade do conteúdo: deve ser alinhado à sua marca
- Variedade e diversidade: tornam sua marca mais inclusiva
- Clientes que podem ser influenciadores: traz mais autenticidade para a campanha.
Passo 3: Faça um contato estratégico e personalizado
A forma como você se comunica e interage com o influenciador diz muito sobre sua marca e estabelece uma primeira impressão fundamental para uma parceria forte.
Portanto, interaja em seus conteúdos através de seu perfil pessoal, envie um e-mail personalizado explicando o motivo do contato, o que você espera dele e os benefícios que tem a oferecer. Neste e-mail, coloque uma chamada para ação e faça o acompanhamento.
Passo 4: Gerencie e fortaleça o relacionamento
Em primeiro lugar, crie um contrato formal e detalhado, com informações sobre duração do relacionamento, cronograma de trabalho, tipo e quantidade de entregas, valores, cláusulas de bonificação ou rescisão, etc.
Depois, escolha uma pessoa para ser o ponto de contato com o influenciador. Ela será responsável por toda comunicação e interação com ele. Estas duas ações criam uma base sólida de colaboração, bons resultados e uma experiência positiva para ambos.
Passo 5: Forneça um briefing completo
Para que os influenciadores possam criar os melhores conteúdos e sua campanha alcance resultados prá lá de especiais, forneça um briefing detalhado.
Fale sobre a empresa e o produto, o estilo da marca, diretrizes para uso do produtos, sugestões e chamadas para ação. No entanto, deixe que ele use sua liberdade criativa para que os conteúdos sejam autênticos. Afinal, influenciadores são especialistas nisso.
Passo 6: Mensure seus resultados
Para conhecer os resultados de suas campanhas e estratégias ou a contribuição de um influenciador, os profissionais do marketing de beleza precisam de dados como qualquer outro segmento do mercado.
Por isso, não confie apenas nos relatos de influenciadores e parceiros. Defina metas, métricas e KPIs. Apesar de ser um desafio, é possível, e algumas plataformas podem te ajudar nisso.
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