Reposicionar uma marca é mais do que anunciar novos serviços. É mudar percepções culturais.
Esse foi o desafio do iFood ao expandir sua atuação para além do delivery de comida, incorporando mercado, farmácia, petshop e outras verticais. O objetivo era claro: deixar de ser visto como um app pontual e se tornar um parceiro completo do dia a dia.
O problema
Para que esse novo posicionamento fosse real, não bastava mídia. Era necessário entrar nas conversas cotidianas das pessoas, de forma genuína, consistente e em larga escala.
Isso esbarrava em desafios comuns a qualquer grande operação de influência:
- Planilhas, retrabalho e falta de organização
- Dificuldade de ativar centenas de criadores ao mesmo tempo
- Riscos de marca e baixa padronização de qualidade
- Pouca consolidação de dados e aprendizados
A solução, Creators Squad
A Creators LLC estruturou a campanha “Tudo pra Mim” utilizando o produto Creators Squad, criado para ativar criadores em escala sem perder controle.
O Creators Squad conecta quatro camadas essenciais:
- Curadoria humana + IA para seleção estratégica de criadores
- Gestão completa da operação, do briefing à entrega
- Qualidade de conteúdo com brand safety
- Dados e insights consolidados em um único ambiente
A força do squad
Em vez de usar influenciadores como porta vozes, os criadores foram posicionados como membros legítimos de suas comunidades.
Essa abordagem permitiu que o iFood fosse convidado a participar das conversas, mostrando na prática como o app resolve necessidades que vão além da comida.
O resultado foi um equilíbrio entre performance de massa e profundidade de conversa, atingindo com força o público jovem adulto de 18 a 34 anos, principal consumidor das novas verticais da marca.
Resultados
- +13 milhões de visualizações
- +370 mil interações
- 2,67% de taxa de engajamento
- 311 criadores ativados
- 320 entregas realizadas
O aprendizado
Marcas não crescem apenas com alcance. Elas crescem quando conseguem fazer parte da rotina das pessoas, com segurança, consistência e escala.
O case iFood mostra que é possível ativar centenas de criadores ao mesmo tempo sem planilhas, sem caos e sem risco de marca, quando existe curadoria, método e inteligência.
👉 Quer ativar criadores em escala sem perder controle? Conheça Creators Squad.